Preguntas Frecuentes

 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y la entrega puede tardar de 3 a 7 días hábiles.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones de acuerdo con nuestros términos y condiciones. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente contacto@clickderma.com.mx.

 ¿Cómo hago un pedido?

Puedes hacer un pedido navegando por nuestra tienda y agregando los productos que desees al carrito de compras. Una vez que hayas terminado, dirígete al carrito y sigue los pasos para completar tu compra.

 ¿Puedo pagar en efectivo o transferencia?

Sí, puedes pagar en efectivo seleccionando mercado pago y seleccionando la opción de pago en efectivo o transferencia en cualquier tienda Oxxo o en alguna de las miles de tiendas que aceptan pagos en efectivo con mercado pago.

 ¿Es confiable mi compra?

Sí, totalmente. Nosotros, junto con nuestros aliados de pago (PayPal, Aplazo, Mercado Libre, Kueski), garantizamos la confiabilidad de tu compra. Nuestras pasarelas de pago te protegen en caso de no recibir o estar satisfecho con tu compra.

¿El producto es original?

Sí, nuestro producto es 100% original y es adquirido directamente de las mejores marcas y laboratorios.

¿Envían a otros países?

Actualmente enviamos exclusivamente a toda la República Mexicana.